淺析智慧社區云門禁系統
一、背景概述
伴隨著智慧社區、開放式社區、智慧商業樓宇的規?;l展,越來越多的出入口控制場所期待通過智能化的門禁控制管理系統來實現高效率、凱帕斯(K-PASS)更安全的通行權限管理,這為傳統的出入口控制市場延伸出了新的發展方向。
在小編我住的地方,門禁安防用的就是移動門禁設備,上周末路過其他地方的住宅區,門口也裝有這么一款設備,然后我在他們家的APP里查到已經應用的范圍,多得出乎我意料,帶著好奇心,我試著對這款智慧社區云門禁系統做下產品分析。
二、調研對象
APP及門禁設備
凱帕斯科技旗下高端子品牌,以公寓住宅社區作為天然的線下流量入口,通過智能手機門禁服務而致力打造出生活圈生態,進而形成一套互聯網+智慧社區門禁系統生態圈的解決方案。
三、產品分析APP
APP開設有用戶版、物業版和施工版三個版本。其中,用戶版的有IOS和Android兩大移動平臺的版本
* 體驗版本:(用戶版) Android版(V4.2.01)
* 運行機型:nor8
產品定位與使用場景
產品定位:不僅僅是作為門禁服務的功能性APP,而是借助于這個入口來擴展延伸消費及社交的生活圈
用戶人群:主要是方便于住宅小區且集中服務于具有一定消費力的80、90后年輕一代。覆蓋范圍:2000萬家庭、1億人口(官方說法)
使用場景:開門、社交、購物、公告
像小編我的話,平時大多數時間都是在下班回去的時候發現進不去了才掏出手機將門遠程打開,開完門就將APP關閉掉。也就是說一天才有那么一次打開這個APP,有時候碰巧門沒關或者隨其他人在后面進入,就不用打開APP。
核心業務邏輯
功能結構:作為門禁重要的控制工具,相當于傳統門禁中的門禁主機,門禁設備如同一位勤勞的門衛一樣,24小時不間斷作業為用戶提供開門服務。
使用場景:住宅公寓等需要門禁服務的社群,每樓一臺
產品重點功能
撥碼撥號:通過虛擬撥號可以實現與業主的APP進行聯系
IC卡開門:業務可以通過特制的IC卡進行開門
廣告投放:投放社區的廣告、公告等活動信息
遠程監控:訪客可以請求與值班人員視頻對話,同時,值班人員也可以遠程開門
四、機遇與挑戰
在當下,很多商業組織都想要搶占社區這個有著天然優勢的人群入口,其中門禁服務不為是一個很合適的服務入口。要將其作為一個基點不斷地引導營銷用戶是一個具有挑戰性的事。在移動互聯網浪潮面前,我們更應該好好借助時代的機遇為用戶帶來更多的價值。其實,要做好一個優秀社區的出入口解決方案更需要考慮用戶的價值,不以用戶價值為中心的產品服務都是耍流氓。
凱帕斯科技小結
其實,在門禁設備上只是實現了很基礎的門禁服務功能,可能是當下的產品尚處于初期階段(雖然是在2016年就已經成立的項目),所以還達不到有效整合社區資源來形成規劃化的效果。而今年2019年,在基于門禁控制器的基礎功能上再增加一些能夠與用戶互動的活動來提升用戶使用產品的話,比如掃一掃領取幸運紅包等等,那么可能會讓用戶形成一種行為習慣而“愛上”這款工具。增加用戶多看看它的時間,帶入廣告的投放也許可以增加一部分收益。