Service
務中心服務理念
客戶至上,誠信服務
客戶是凱帕斯科技(k-pass)賴以生存與發展的根基。“至上”體現了凱帕斯科技(k-pass)對客戶的尊重,把客戶作為自己的衣食父母,為客戶創造價值,幫助客戶成功。
★主動服務
公司作為領先高新技術企業是管理軟件和硬件應用的研發商,也是對安全、電力、城市管理、物聯網等相關領域解決方案的供應商。用心去感知幫助客戶降低成本,提高效率。 幫助客戶持續成功。幫助客戶提升整個產業鏈的競爭力。誠信做到先客戶之想而想,先客戶之急而急。滿足客戶的服務期望,不斷引導、開發和創造客戶消費需求。
★差異化服務
凱帕斯科技(k-pass)有限公司是一家資金雄厚、人才匯萃、有廣大客戶群體的高新技術企業。公司細分政府、企業和個人客戶市場,精心設計針對性營銷服務方案,傾心打造具有競爭力的客戶和業務品牌。秉承“服務為本”誠信經營”的方針,完善服務系統,加強售前、售中、售后服務,對不同地域客戶在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使用戶感到極大方便。
★ 高效服務
我們高效的服務,為公司迎來巨大的經濟效益;同時我們以服務促發展,以客戶為中心的服務體系,建立健全營銷渠道,優化服務流程,改善支撐手段,贏得了廣大客戶的信任,使我們“凱帕斯科技(k-pass)之路”變地更加輝煌燦爛。
★ 優質服務
推崇5S理念 “5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、誠實(SINCERITY)、靈巧(SMART)、研究(STUDY)”五個詞語英文首字母的縮寫。“5S”理念是最具代表性的服務文化創新,華威世紀引領服務先進理念,以親和、細致的服務感動客戶,尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,竭盡所能誠信天下,做客戶們永遠的伙伴。